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國家金融監督管理總局發聲!
來源:證券時報網2025-03-14 12:41

金融監管總局印發通知,要求金融機構發展消費金融,助力提振消費。

國家金融監督管理總局有關司局負責人表示,增加消費金融供給。金融機構要圍繞擴大商品消費、發展服務消費和培育新型消費,豐富完善金融產品和服務。針對數字、綠色、智能等新型消費場景,量身定制金融產品,更好滿足個性化、多樣化金融需求,不斷強化數字賦能,增強消費金融服務的適配性和便利度。加大對批發零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓、健康養老等消費服務行業的信貸投放,支持消費供給主體健康發展。

國家金融監督管理總局有關司局負責人

就發展消費金融助力提振消費工作答記者問

金融監管總局印發通知,要求金融機構發展消費金融,助力提振消費。有關司局負責人就相關通知內容回答了記者提問。

一、通知出臺的背景是什么?

為深入貫徹落實中央經濟工作會議精神,落實黨中央、國務院關于提振消費專項行動的工作要求,金融監管總局印發通知,要求金融機構發展消費金融,助力提振消費,更好滿足消費領域金融需求,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。

二、金融支持提振消費的總體考慮是什么?

金融監管總局從豐富金融產品、便利金融服務、營造良好消費環境出發,提出優化消費金融政策的具體舉措。一是兼顧供需,統籌加大對居民消費需求與消費供給主體的金融支持。二是適度優惠,針對長期、大額消費需求,從消費貸款額度、期限等方面給予支持。三是合理紓困,針對信用良好、暫時遇到困難的借款人,鼓勵與銀行商定貸款償還方式,有序開展續貸服務。四是專項行動,要求金融機構開展專項行動,發揮政策協同作用,積極支持消費品以舊換新、消費貸款財政貼息等工作。

三、金融支持提振消費的主要內容是什么?

一是增加消費金融供給。金融機構要圍繞擴大商品消費、發展服務消費和培育新型消費,豐富完善金融產品和服務。針對數字、綠色、智能等新型消費場景,量身定制金融產品,更好滿足個性化、多樣化金融需求,不斷強化數字賦能,增強消費金融服務的適配性和便利度。加大對批發零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓、健康養老等消費服務行業的信貸投放,支持消費供給主體健康發展。

二是優化消費金融管理。鼓勵銀行業金融機構在風險可控前提下,加大個人消費貸款投放力度,合理設置消費貸款額度、期限、利率,優化資源配置。完善個人消費貸款盡職免責要求。在有效核實身份、風險可控前提下,探索開展線上開立和激活信用卡業務。

三是開展個人消費貸款紓困。銀行業金融機構可根據借款人信用記錄、還款保障,針對暫時遇到困難的借款人,合理商定貸款償還的期限、頻次。根據借款人申請,經審核合格后為符合條件的借款人提供續貸支持。

四是優化消費金融環境。銀行業金融機構要規范消費貸款合同條款,明示最終綜合融資成本。用好金融產品查詢平臺和金融消費者保護服務平臺,便利消費者查詢使用。推進消費場景支付便利化,滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務需求。完善金融消費糾紛多元化解決機制,妥善解決消費金融糾紛。加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益等行為的聯合懲處和打擊力度。

來源:國家金融監督管理總局

校對:王錦程

圖片

責任編輯: 冉超
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