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孫憲超
2025-03-14 20:35
“DeepSeek，請推薦一款今年的中端手機(jī)?！薄癒imi，什么品牌的嬰幼兒奶粉最好？”……如今，“買前問AI”成為不少人的購物新習(xí)慣。與此同時，一些商家嘗試通過“AI搜索結(jié)果優(yōu)化”等服務(wù)，提升自身品牌或產(chǎn)品在AI回答中的曝光率，以開辟AI推薦營銷新陣地。
時下“DeepSeek推薦”已成為眾多商家的營銷利器。從汽車到護(hù)膚品，從電子產(chǎn)品到奶制品，大批品牌在宣傳文案中打出“DeepSeek推薦”的標(biāo)簽?，F(xiàn)實中，AI推薦更易引流。尤其是，各AI大模型對消費(fèi)者的產(chǎn)品推薦需求幾乎來者不拒，能迅速給出具體的產(chǎn)品建議和詳細(xì)說明，甚至附上商品圖片和產(chǎn)品鏈接。
不必懷疑，商家爭相以AI作背書是因為看到了潛在的用戶需求。誠如媒體所報道，雖然大多數(shù)AI大模型目前尚未開展付費(fèi)推廣業(yè)務(wù)，卻按捺不住商家想讓自家產(chǎn)品出現(xiàn)在AI回答中的“沖動”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著“AI推薦”走紅，“AI搜索結(jié)果優(yōu)化”“AI搜索可見度優(yōu)化”等服務(wù)悄然興起，成為商家爭奪消費(fèi)者注意力的新戰(zhàn)場。
盡管AI自稱為客觀推薦，暫無付費(fèi)營銷服務(wù)，但其中也蘊(yùn)藏著“商機(jī)”。例如，有的市場營銷機(jī)構(gòu)就表示，會選取高權(quán)重、高收錄的媒體進(jìn)行一些信息+技術(shù)的優(yōu)化，從而獲得AI收錄和占位，如果品牌關(guān)鍵詞出現(xiàn)在AI回答里，預(yù)估至少3萬元。不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)“AI推薦”不再客觀公正，就有可能成為某些商家忽悠消費(fèi)者利器。
AI大模型進(jìn)行付費(fèi)推廣，不能突破法律邊界行事。最基本來看，需保障用戶的知情權(quán)。也就是說，在AI回答問題的過程中，如果涉及付費(fèi)推薦，一方面有必要向用戶明確說明這是商業(yè)營銷行為；另一方面，若屬于廣告行為，就應(yīng)該打上廣告標(biāo)簽。畢竟，廣告侵入AI唯有合法合規(guī)行事，才能夠讓用戶放心使用。
針對廣告侵入AI現(xiàn)象，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)重視起來。誠如有的媒體表示，即便是有著強(qiáng)思維能力的推理大模型，也無法避免“幻覺”問題，如果生成內(nèi)容本身就不夠準(zhǔn)確，再匹配一些“錯誤廣告”，用戶的踩坑率便更高了。事實上，確如其言。相關(guān)部門當(dāng)主動出擊，對AI予以規(guī)范，既要防范非法廣告的侵入，更應(yīng)加強(qiáng)警示，增強(qiáng)用戶的防范意識。
“AI推薦”決不能淪為忽悠消費(fèi)者的利器。當(dāng)然，更須注意的是，山寨DeepSeek網(wǎng)站和木馬病毒的出現(xiàn)。近日，國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心和計算機(jī)病毒防治技術(shù)國家工程實驗室依托國家計算機(jī)病毒協(xié)同分析平臺在我國境內(nèi)捕獲發(fā)現(xiàn)仿冒DeepSeek官方App的安卓平臺手機(jī)木馬病毒。所以，用戶在AI等新技術(shù)面前，必要的防范意識不能缺失。
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